La soluzione tecnologica che intreccia il mondo online con l’esperienza offline ottimizzando le operazioni, per tutti.
Il touchpoint ideale
in un approccio omnicanale.
i-Wall è una piattaforma software che comunica con l'esclusivo sistema touch screen per offrire al cliente autonomia, ampia scelta e velocità di servizio.
- Permette al cliente di ritrovare i benefici del digitale nel retail fisico
- Permette al retailer di ampliare la propria offerta, gestire i processi di business e comunicazione aziendale e ampliare i propri servizi
Un totem modulare che si adatta alle esigenze del progetto, dal design essenziale ed esclusivo.
Può essere configurato scegliendo e combinando i suoi diversi componenti.
- Ampia superficie touchscreen
- Stampante scontrini
- Stampante fiscale
- Stampante termica A4
- Lettore barcode e QR
- Lettore carte magnetiche
- POS
- Camera frontale
- Sistema audio
- ...e altro ancora
Ampia scelta di configurazione nel numero di postazioni
Modello standardmonofacciale o bifacciale
Modello prismabifacciale o trifacciale
Installazione e accessibilità
Indoor
Outdoor
Ridotta capacità motoria
Ridotta capacità sensoriale
Scocca personalizzata
Un mondo di possibilità
Una moderna piattaforma software in grado di supportare le attività e gli obiettivi di business, secondo l’approccio al customer journey adottato dall’azienda.
Uno strumento flessibile per supportare i processi di:
- Scoperta
- Ricerca e confronto
- Acquisto
- Fidelizzazione
i-Wall è sviluppata con attenzione all’esperienza utente e rispetto della privacy.
La piattaforma i-Wall è anche un sistema di comunicazione realtime tra dispositivi, in grado di offrire molteplici scenari di interazione.
- Interazione tra totem e app sullo smartphone del cliente
- Interazione tra totem e visori di realtà virtuale (VR)
- Esposizione aumentata (interazione tra oggetti fisici e i-Wall)
- Digital signage basato sulla prossimità
- Infopoint / Assistenza / Personal shopper virtuale
Benefici commerciali
- Acquisto impulsivo
- Cross-selling
- Promo just in time o giornaliere sui prodotti a scadenza imminente o alto giacenti
- Vendita di gadget o merchandising
- Riduzione tempi di ordine
- Aumento della soddisfazione del cliente in termini di servizio e tempistiche
Benefici gestionali
- Aumento delle vendite medie giornaliere
- Specializzazione del personale addetto alle vendite
- Riduzione degli sprechi grazie alle promo alto giacenti o prodotti in scadenza
- Vendita di gadget o merchandising
- Riduzione tempi di ordine
- Aumento delle vendite dato dal cross-selling